Terugsturen en ruilen

 
Squiggly streeft ernaar om uw winkelervaring succesvol te laten zijn. Als u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u het binnen 30 dagen na aflevering retourneren voor ruil of een volledige terugbetaling. Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid van vintage producten op Squiggly beperkt is.
 

Voorwaarden voor retourzendingen

  • Het product moet binnen 30 dagen na ontvangst worden teruggestuurd.
  • Download het retourformulier, vul het in en voeg het bij uw retourzending.
  • Het product moet onbeschadigd en ongedragen (passen kan natuurlijk wel!) aan ons worden teruggestuurd.
  • De band mag niet beschadigd of verbogen zijn.
  • Verstuur het product in de originele verpakking van de fabrikant waarin het is geleverd.
  • The accompanying label(s) must be intact and not separated from object.
  • De labels aan het product moeten intact zijn.
  • Stuur het garantiebewijs mee.
 
Zorg a.u.b. voor voldoende frankering wanneer u het terugstuurt. Wij adviseren u het pakket terug te sturen via aangetekende post.
 
Retouradres:
Squiggly / Holland Watch Group B.V.
Afdeling Retouren
Willebrordusstraat 14
3037 TR Rotterdam
Nederland
 

Product ruilen

  • Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid van vintage producten op Squiggly beperkt is.
  • Voeg het ingevulde retourformulier - waarop u heeft aangegeven welk product u terug wilt ontvangen - bij uw retourpakket.
  • Wanneer het product bij ons is terugbezorgd, zullen we zo snel mogelijk het andere product aan u toesturen.
  • Als het product is uitverkocht, betalen we u het volledige bedrag (inclusief eventueel betaalde kosten voor de heenzending) terug.
  • Wanneer het product dat bij ons is terugbezorgd beschadigd is kunnen er extra kosten berekend worden.
 

Terugbetaling

Voorwaarden voor terugbetaling zijn:
  • Wanneer een product geretourneerd wordt voor een terugbetaling, zullen wij u het volledige bedrag (inclusief in rekening gebrachte kosten voor de heenzending) zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen aan u crediteren. Terugbetalingen verwerken wij zo snel mogelijk nadat u heeft aangegeven het product aan ons terug te willen zenden.
  • Indien wij de retourzending niet binnen 14 dagen na uw melding hebben ontvangen wordt de terugbetaling gedaan op het moment dat wij het product daadwerkelijk hebben terug ontvangen of op het moment dat u kunt aantonen het product daadwerkelijk aan ons te hebben verstuurd.
  • Terugbetalingen worden gedaan middels hetzelfde betaalmiddel dat is gebruikt voor de afrekening van de bestelling. Dus: heeft u met Ideal betaald, dan storten wij het bedrag terug op uw rekening via Ideal.
  • In het geval Squiggly/Holland Watch Group B.V. een fout heeft gemaakt met uw order, zullen we de eventuele terugzendkosten ook vergoeden.
  • Wanneer het product, dat bij ons is terugbezorgd beschadigd is, kunnen er extra kosten berekend worden.
De verwerkingstermijn voor terugbetaling is ongeveer 10 werkdagen.
© 1997 - 2017 Squiggly Trading B.V. | Een Holland Watch Group B.V. Online Winkel